Auteur archieven: Jos Swart

Bustickets Oost-Nederland

Uitgangspunten 1. Startdatum voor de distributie van bustickets via voorverkoop locaties is 31 januari 2018. 2. In de regio Oost (Flevoland (exclusief Almere en Lelystad), Overijssel en Gelderland) worden 2 papieren vervoerbewijzen via de voorverkoop locaties verkocht. Dit zijn het busticket 2 met een consumentenprijs van € 4,00 en het busticket 6 met een consumentenprijs […]

0006. Procedure OV-reisadvies

Ga naar Outlook-folder ‘ Order@OVshop.nl’ of ‘OV-shop Order’. Zoek op ‘ reisadvies’. Gevonden reisadviezen naar sub-folder ‘ OV-advies’. (Postvak In hoeft verder niet opgeschoond te worden. Hierin staan alle ontvangen Emails) Ga naar Dropbox folder ‘ Chip Bizz OV-Advies’. In hoofdfolder: ‘ Format advies bus_tr_bus_v8.5.xlsx’ Opslaan als “ordernummer_achternaam” in hoofdfolder. Vanuit Email kopiëren: “ Je […]

0005. Procedure Verkeerd kaartnummer opgegeven voor saldolading

Zoek order met ordernummer. Klik op kaartnummer. Klik ‘order annuleren’. Open API cards in een nieuw tabblad. Klik: ‘Nieuwe card’. Vul velden in: Nieuwe order reference: zelfde als origineel, maar dan eindigend met toevoeging …_0 Amount: Bedrag Als alles ingevuld is: Klik ‘aanmaken’.

0004. Procedure Abonnement omzetten / vervangen

Als iemand een verkeerd abonnement besteld heeft (bijv centrum zone of sterwaarde is verkeerd ingevuld), dan kan een nieuw abonnement geleverd worden aan de klant, maar het oude abonnement dient eerst van de kaart verwijderd te worden. Ga hiertoe naar de BOA. Klik op ‘API-cards’. Zoek op met het order nummer in ‘Order reference’ naar […]